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Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar En Azul, la plataforma tecnológica de factoring (en adelante, "la Plataforma"), operada por Trilogi Strategic Consulting SAC (en adelante, "el Operador", "nosotros" o "la Empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

Importante: En Azul es un servicio de plataforma tecnológica de intermediación comercial (Clase 35 - INDECOPI). No somos una institución financiera, banco ni realizamos operaciones de captación de recursos del público.

2. Naturaleza del Servicio

2.1 Descripción del Servicio

En Azul es un servicio que ofrece una plataforma tecnológica que:

  • Facilita la gestión digital de operaciones de factoring
  • Conecta empresas (cedentes) con instituciones financieras autorizadas y/o registradas en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS)
  • Proporciona herramientas tecnológicas para la validación de facturas electrónicas con SUNAT
  • Ofrece un dashboard para el seguimiento de operaciones

2.2 Limitaciones del Servicio

El servicio En Azul NO:

  • Otorga financiamiento directo
  • Realiza operaciones de factoring por cuenta propia
  • Garantiza la aprobación de operaciones por parte de instituciones financieras
  • Establece tasas, comisiones ni condiciones comerciales de las operaciones
  • Actúa como institución financiera regulada por la SBS

3. Registro y Uso de la Plataforma

3.1 Requisitos

Para utilizar la Plataforma, usted debe:

  • Ser una persona jurídica o natural con negocio constituido en Perú
  • Contar con RUC activo y habido ante SUNAT
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada
  • Tener capacidad legal para contratar

3.2 Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Proporcionar facturas electrónicas válidas emitidas según normativa SUNAT
  • No utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
  • Cumplir con toda la normativa aplicable en materia tributaria y comercial

4. Operaciones de Factoring

4.1 Proceso

El proceso en la Plataforma incluye:

  1. Solicitud de cotización por parte del usuario (cedente)
  2. Validación automática de facturas con SUNAT
  3. Canalización de la solicitud con instituciones financieras registradas
  4. Evaluación crediticia por parte de la institución financiera
  5. Decisión de aprobación o rechazo por la institución financiera

4.2 Relación con Instituciones Financieras

Las operaciones de factoring son ejecutadas exclusivamente por instituciones financieras autorizadas y/o registradas en la SBS. En Azul actúa únicamente como:

  • Agente comercial: Facilitando el contacto entre cedentes e instituciones financieras
  • Proveedor de tecnología: Proporcionando herramientas digitales para gestión de operaciones

Las condiciones comerciales (tasas, comisiones, plazos) son establecidas directamente por la institución financiera con la que usted decida trabajar.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:

  • Diseño, código fuente y software
  • Marcas, logos y nombres comerciales
  • Textos, gráficos e imágenes
  • Algoritmos y funcionalidades

Son propiedad exclusiva del operador del servicio En Azul o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual del Perú y tratados internacionales.

6. Limitación de Responsabilidad

El servicio En Azul no será responsable por:

  • Decisiones de aprobación o rechazo tomadas por instituciones financieras
  • Tasas, comisiones o condiciones establecidas por instituciones financieras
  • Incumplimientos contractuales entre usuarios e instituciones financieras
  • Fallas en servicios de terceros (SUNAT, bancos, proveedores de internet)
  • Daños derivados del mal uso de la Plataforma por parte del usuario
  • Pérdidas comerciales o financieras del usuario

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

8. Modificaciones

El operador del servicio En Azul se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

  • Email: contacto@enazul.pe
  • Teléfono: +51 942 509 390
  • WhatsApp: +51 942 509 390

Nota Legal: En Azul es un servicio de plataforma tecnológica de intermediación comercial registrado en INDECOPI bajo la Clase 35. No realizamos operaciones de financiamiento ni captación de recursos. Las operaciones de factoring son ejecutadas exclusivamente por instituciones financieras autorizadas y/o registradas en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).